Politique de Confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Introduction et Engagement
vondrelixa accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de consultation immobilière. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et toutes les législations françaises applicables.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment vos informations personnelles sont traitées. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe reste à votre disposition pour y répondre clairement.
Données que Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec vondrelixa. Ces données nous permettent de fournir nos services de consultation, d'améliorer votre expérience et de communiquer efficacement avec vous. Nous distinguons les informations que vous nous fournissez directement de celles collectées automatiquement lors de votre navigation.
Informations Fournies Directement
- • Identité : nom, prénom, titre professionnel lorsque vous remplissez nos formulaires de contact
- • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale pour communiquer avec vous
- • Projet immobilier : détails sur votre projet, zone géographique, objectifs patrimoniaux pour personnaliser nos consultations
- • Informations financières : budget envisagé, capacité d'investissement si pertinent pour l'analyse demandée
- • Communications : contenu de vos messages, questions et échanges avec notre équipe
Informations Collectées Automatiquement
- • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour assurer la sécurité
- • Données de navigation : pages visitées, durée de visite, parcours sur le site
- • Cookies : identifiants stockés sur votre appareil conformément à notre politique des cookies
- • Source de visite : référent, campagne publicitaire éventuelle pour mesurer l'efficacité de notre communication
- • Interactions : clics sur les boutons, téléchargements de documents, soumission de formulaires
Utilisation de Vos Données
vondrelixa utilise vos données personnelles exclusivement pour les finalités décrites ci-dessous. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation des données et de limitation des finalités imposés par le RGPD.
- • Fournir nos services de consultation et d'analyse du marché immobilier selon vos besoins spécifiques
- • Communiquer avec vous concernant votre projet, répondre à vos questions et assurer le suivi
- • Améliorer la qualité de nos services en analysant les besoins exprimés par nos clients
- • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation des données
- • Vous informer de nos actualités et services si vous avez consenti à recevoir ces communications
- • Analyser les performances de notre site web pour optimiser votre expérience de navigation
Notre Engagement: Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et uniquement pour les finalités explicitement mentionnées. Aucune utilisation secondaire ou revente de vos informations n'est pratiquée par vondrelixa. Votre confiance constitue le fondement de notre relation professionnelle.
Partage de Vos Données
vondrelixa limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services, toujours sous contrat garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre. Aucune vente ou location de données à des fins commerciales n'est autorisée.
Prestataires de Services
Nous faisons appel à des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre site, la gestion de nos outils de communication et l'analyse de nos performances. Ces partenaires accèdent à vos données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services. Ils sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos données aux autorités compétentes, notamment en réponse à une demande judiciaire valide ou pour respecter une obligation légale impérative.
Données Statistiques Anonymes
Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces statistiques servent à comprendre les tendances du marché et à améliorer nos services sans compromettre votre vie privée.
Vos Droits sur Vos Données
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. vondrelixa s'engage à faciliter l'exercice de ces droits. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer l'un de ces droits. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.
- • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant
- • Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète dans nos fichiers
- • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions légalement définies
- • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable
- • Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités spécifiques
- • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email ou courrier postal. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité pour garantir la sécurité de vos informations. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité de Vos Données
vondrelixa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Notre approche de la sécurité combine plusieurs niveaux de protection pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations.
Mesures Techniques
- • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- • Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés respectant les standards européens de protection
- • Sauvegardes régulières et redondantes pour prévenir toute perte de données
- • Pare-feu et systèmes de détection des intrusions pour bloquer les accès malveillants
Mesures Organisationnelles
- • Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités pour leurs missions
- • Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité et confidentialité
- • Politiques internes strictes encadrant le traitement des données personnelles
- • Audits périodiques pour vérifier l'efficacité de nos mesures de protection
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les durées varient selon le type de données et votre relation avec vondrelixa.
- • Données de consultation : conservées pendant la durée de notre relation puis trois ans
- • Données de navigation : conservées maximum treize mois conformément aux recommandations de la CNIL
- • Communications et correspondances : conservées cinq ans pour des raisons légales et contractuelles
- • Documents comptables : conservés dix ans conformément aux obligations fiscales françaises
- • Consentements marketing : conservés trois ans à compter de votre dernier contact avec nous
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.
Transferts Internationaux de Données
vondrelixa privilégie le stockage et le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. Si certains traitements nécessitent un transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
- • Décisions d'adéquation : nous privilégions les pays reconnus par la Commission Européenne
- • Clauses contractuelles types : contrats validés par les autorités européennes avec nos prestataires
- • Certifications : prestataires certifiés offrant des garanties équivalentes au standard européen
- • Transparence : nous vous informons de tout transfert concernant vos données personnelles
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous aident à vous reconnaître lors de vos visites et à personnaliser certains aspects de votre navigation.
Types de Cookies Utilisés
- • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement technique du site, actifs sans consentement préalable
- • Cookies de performance : mesurent l'audience et analysent le trafic pour améliorer nos services
- • Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences pour adapter votre expérience de navigation
- • Cookies fonctionnels : permettent des fonctionnalités avancées comme le partage sur réseaux sociaux
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Consultez notre politique des cookies pour plus de détails.
Modifications de Cette Politique
vondrelixa se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par les moyens appropriés.
- • Publication de la version actualisée sur cette page avec mention de la date
- • Information par email si les changements affectent significativement vos droits
- • Période de transition raisonnable avant application des modifications substantielles
- • Conservation des versions antérieures consultables sur demande
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe reste à votre disposition. Nous nous engageons à répondre rapidement et de manière transparente.
vondrelixa
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 (0)1 32 59 98 27
Email: content@vondrelixa.com
Dernière mise à jour : 28 octobre 2025
Date d'entrée en vigueur : 28 octobre 2025